2025年4月13日下午15：00時，受冷空氣影響，聯信電源園區突發高壓單相跌落保險脫離故障，導緻電力供應缺相，造成園區供電波動，不利於(yú)設備運行。公司備用應急電源自動切換應急功能，同時聯系國網安徽省電力公司報(bào)修服務平台，不到十分鍾，片區搶修人員随車趕到現場，立即組織搶修。

因設備(bèi)運行已經十八年，搶修人員多次嘗試投送跌落保險裝置，未能成功後進行柱上維修，降低投送接觸距離，由於(yú)設備(bèi)老化嚴重，多次循環處置，直到下午18：12依然未果。

爲盡快恢複供電，現場搶修技術人員，及時報(bào)告值班領導，當即結合實際情況，迅速決策，啓動應急更換方案，爲我公司提供免費更換服務，調撥(bō)材料，送到現場更換，以高效服務保障我們企業正常運轉。經過搶修人員的帶電施工，連續作業，至晚上11點，全部完成園區電力高壓三相保險，免費更換。

我公司對供電部門的快速響應和專業服務，表示非常感謝。公司總經理表示：“從(cóng)故障發生到快速響應解決，供電公司展現瞭(le)極高的效率和責任感，最大限度避免瞭(le)我們用戶的停電損失。”此次事件也體現瞭(le)供電企業”我用心服務，你放心用電“的服務理念，爲優化安徽地方營商環境樹立瞭(le)标杆典範。